❓ Dudas - FAQ
🍓 ¿Qué hace especiales a las mermeladas de Amor de Ser?
Nuestras mermeladas son artesanales, hechas con fruta real, sin conservantes ni aditivos artificiales. Encontramos el punto perfecto entre sabor y salud.
📦 ¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes pedir directamente por WhatsApp, Instagram o desde nuestra página web. Te asesoramos personalmente y coordinamos el envío de forma rápida y sencilla.
🚚 ¿Realizan envíos a todo Colombia?
Sí. Enviamos a todo el país a través de transportadoras aliadas. El costo y el tiempo de entrega pueden variar según la ciudad.
📋 ¿Puedo elegir los sabores en mis pedidos?
Claro. Puedes escoger los sabores que desees según disponibilidad. Si tienes dudas, te ayudamos a elegir el ideal para ti o para regalar.
♻️ ¿Dónde puedo entregar los frascos vacíos para la Reciclatón?
Puedes devolverlos en ferias, eventos o coordinando la entrega en tu siguiente pedido. Te damos una mermelada gratis por cada 6 frascos limpios que nos entregues.
🎟️ ¿Cómo funciona la Tarjeta de Gratitud?
Por cada compra directa ganas un sello. Al completar 10 sellos, recibes una mermelada de regalo. Es nuestra forma de agradecerte por elegirnos.
🎁 ¿Puedo personalizar un pedido para regalar?
Sí. Contamos con una línea especial de regalos y recordatorios para eventos personales o corporativos. Diseñamos experiencias memorables.
⏳ ¿Qué tiempo de duración tienen las mermeladas?
Tienen una vida útil de 6 meses cerradas, almacenadas en un lugar fresco y seco. Una vez abiertas, recomendamos consumirlas en máximo 30 días y conservar en refrigeración.
🤝 Estoy interesado en distribuir sus productos, ¿qué debo hacer?
Nos encanta crear alianzas con propósito. Escríbenos por WhatsApp o correo electrónico y cuéntanos sobre tu interés. Te enviaremos las condiciones y líneas disponibles.
🏪 ¿Puedo incluir Amor de Ser en mi tienda física o proyecto gastronómico?
Sí. Tenemos presentaciones ideales para tiendas especializadas, mercados saludables, restaurantes y cafés. Hablemos y construyamos juntos una propuesta que funcione para ambos.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan?
Actualmente aceptamos transferencias, pagos por Nequi, Daviplata y efectivo en eventos o entregas presenciales. También puedes consultarnos por nuevas opciones.
🧾 ¿Cómo sé si un sabor está disponible?
Siempre compartimos la disponibilidad actual por WhatsApp o Instagram. Algunos sabores son por temporada, así que te recomendamos escribirnos antes de hacer el pedido.
🍯 ¿Las mermeladas contienen azúcar?
Sí, pero en cantidades moderadas. Endulzamos con conciencia para mantener el sabor real de la fruta y un perfil más saludable.
📝 ¿Puedo incluir una nota personalizada si es para regalo?
Claro. Podemos incluir una dedicatoria escrita a mano o imprimir un mensaje corto con tu pedido. Solo debes indicarlo al momento de la compra.
📍 ¿Dónde puedo encontrarlos presencialmente?
Tenemos presencia en tiendas y cafés aliados en el municipio de Guatapé, donde puedes encontrar nuestros productos de forma directa:
También participamos en ferias y eventos ocasionales. Publicamos nuestras fechas y ubicaciones en Instagram. ¡Síguenos y acompáñanos cuando estemos cerca! 📅
